一书所讲述的正是“创始人精神”的神奇和魅力,这种精神通过雄心壮志且无所畏惧的创始人行为体现出来,它能使企业恢复增长速度、专注以及与顾客沟通。“创始人精神”包括3个特点:创业初期清晰的任务与目标、明确的主人翁精神、对于一线业务的痴迷。