经理支持系统(executive support system，ESS)。ESS是指专门为企业最高管理层决策者设计的，具有相当的计算能力和通信能力。ESS帮助高层领导解决一些不断变化的宏观、战略方面的非结构化问题，ESS还可以为企业决策者提供企业内部的信息和竞争对手的信息。